개요
다국어 콜센터는 24시간 운영되는 의료관광 전문 콜센터입니다. 전화 한 통으로 통역, 병원 예약, 긴급 상황 지원을 받을 수 있습니다. 8개 언어로 서비스를 제공합니다.
기본 정보
| 상호 | 다국어 콜센터 |
|---|---|
| 전화번호 | 1644-0000 (24시간) |
| 지원 언어 | 영어, 중국어, 일본어, 베트남어, 러시아어, 몽골어, 아랍어, 태국어 |
| 운영시간 | 24시간 (연중무휴) |
| 이메일 | help@multilingual.kr |
서비스
전화 통역
병원, 약국, 숙소 등과의 전화 통역을 지원합니다.
가격: 5분 10,000원
병원 예약 대행
원하는 병원의 예약을 전화로 대행합니다.
가격: 건당 20,000원
긴급 상황 지원
응급 상황 시 119 신고, 병원 연결을 도와드립니다.
가격: 무료
생활 정보 안내
교통, 환전, 관광 정보를 안내합니다.
가격: 무료
전문성
- 전문 상담원 50명 상주
- 3자 통화 시스템 구축
- 긴급상황 매뉴얼 보유
- 관광공사 인증 콜센터
이용 방법
1644-0000으로 전화 후 원하는 언어 번호를 누르면 해당 언어 상담원과 연결됩니다.
관광객 팁
- 앱 설치 없이 전화로 바로 이용
- SIM 카드 없어도 공중전화로 이용 가능
- 호텔에서 대신 전화 요청 가능
- 자주 묻는 질문은 무료
참고 사항
통화료는 발신자 부담이며, 서비스 이용료는 통화 종료 후 안내됩니다.